Video “Cerita Indah di Hari Natal” merupakan video campaign storytelling yang dibuat untuk PT Kereta Api Indonesia (Persero) dalam rangka momen Natal dan Tahun Baru 2025. Video ini menampilkan kisah seorang petugas keamanan yang menemukan kado tertinggal di kereta dan berusaha mengembalikannya kepada pemiliknya dengan menyusuri area stasiun.
Sepanjang pencarian, ditunjukkan berbagai aktivitas dan interaksi di stasiun membantu penumpang, melayani disabilitas, hingga suasana fasilitas publik sebagai gambaran layanan yang sigap dan humanis. Cerita mencapai klimaks saat kado berhasil dikembalikan kepada seorang anak yang hendak memberikannya kepada neneknya, diakhiri momen haru keluarga. Video ditutup dengan ucapan Selamat Natal dan Tahun Baru 2025, menegaskan bahwa perjalanan bersama KAI tidak hanya tentang transportasi, tetapi juga menghadirkan kehangatan di momen spesial.
